Harga & Paket Langganan
Semua paket berbasis langganan tahunan dan sudah mencakup pembaruan sistem serta dukungan teknis. Integrasi SatuSehat dan BPJS sudah termasuk di paket Enterprise dan tersedia sebagai add-on untuk paket lain.
Berapa harga SIMKLINIK SAFFMedic?
Harga SIMKLINIK SAFFMedic mulai dari Rp 3,55 juta per tahun. Tersedia beberapa paket sesuai skala faskes — dari praktek dokter mandiri, klinik pratama, hingga klinik utama. Rincian tiap paket ada di halaman harga.
Berapa harga SIMRS SAFFMedic?
Paket SIMRS bervariasi mengikuti jumlah modul dan kapasitas rumah sakit, dengan batas atas Rp 43 juta per tahun untuk paket Enterprise. Paket Enterprise sudah termasuk modul rawat jalan, rawat inap, farmasi, laboratorium, akuntansi, serta integrasi BPJS dan SatuSehat.
Apakah ada biaya implementasi terpisah?
Biaya implementasi dan pelatihan awal sudah termasuk dalam paket langganan. Biaya tambahan hanya muncul bila Anda meminta kustomisasi fitur di luar cakupan paket atau pelatihan onsite di luar wilayah kami.
Apa itu skema KSO dan kapan cocok dipakai?
KSO (Kerja Sama Operasional) adalah skema pembayaran berdasarkan jumlah penggunaan, bukan langganan tetap. Cocok untuk faskes yang ingin menekan belanja modal di awal. Rincian tarif ada di halaman harga paket KSO; ketentuannya dijelaskan pada syarat & ketentuan.
Apakah harga bisa disesuaikan untuk jaringan multi-cabang?
Ya. Untuk jaringan klinik atau rumah sakit dengan beberapa cabang, kami menyiapkan penawaran khusus yang memperhitungkan jumlah cabang, pengguna aktif, dan kebutuhan konsolidasi laporan.
Fitur & Modul
Apa saja modul yang tersedia di SAFFMedic?
Modul mencakup pendaftaran dan antrian, rekam medis elektronik, farmasi & e-resep, penunjang medis, laboratorium (SIMLAB), MCU, odontogram, serta keuangan dan akuntansi. Daftar lengkapnya ada di halaman fitur.
Apakah SAFFMedic cocok untuk klinik gigi?
Ya. Modul odontogram menyediakan diagram gigi interaktif, pencatatan tindakan per elemen gigi, foto klinis, serta rencana perawatan yang tersambung ke billing.
Apakah laporan keuangan sudah termasuk akuntansi lengkap?
Modul keuangan menghasilkan neraca, laba rugi, arus kas, jurnal, buku besar, hutang piutang, dan harta tetap. Jurnal terbentuk otomatis dari setiap transaksi pelayanan, farmasi, dan klaim.
Bisakah sistem antrian terhubung ke JKN Mobile?
Bisa. Modul antrian mendukung antrian daring melalui JKN Mobile, anjungan pendaftaran mandiri, serta display monitor per poli dan unit penunjang.
Integrasi & Kepatuhan Regulasi
Apakah SAFFMedic sudah terintegrasi SatuSehat Kemenkes?
Sudah. SAFFMedic mengirim data pelayanan ke platform SatuSehat menggunakan standar FHIR, termasuk data kunjungan, diagnosis, observasi, dan farmasi dengan kode KFA. Selengkapnya di halaman integrasi SatuSehat.
Bagaimana dengan bridging BPJS?
Tersedia bridging ke VClaim untuk rumah sakit dan PCare untuk FKTP, mencakup penerbitan SEP, rujukan, serta pengajuan klaim. Riwayat pelayanan peserta juga dapat dilihat melalui iCare JKN. Selengkapnya di halaman integrasi BPJS.
Apakah SAFFMedic memenuhi PERMENKES 24/2022?
Ya. Penyelenggaraan rekam medis elektronik pada SAFFMedic mengikuti PERMENKES Nomor 24 Tahun 2022, termasuk pencatatan SOAP, kode ICD-10, general consent, dan jejak audit perubahan data. Penjelasan lengkapnya di halaman PERMENKES 24/2022 dan kepatuhan regulasi di setiap produk.
Apa itu Kode KFA dan apakah dipakai di SAFFMedic?
Kode KFA (Kamus Farmasi dan Alat Kesehatan) adalah kode standar nasional untuk obat dan alat kesehatan yang wajib dipakai saat mengirim data farmasi ke SatuSehat. Master obat dan alkes di SAFFMedic sudah memakai Kode KFA. Penjelasan lengkapnya di halaman Kode KFA.
Apakah SAFFMedic mengurus izin klinik atau akreditasi KARS?
Tidak. Izin operasional klinik diurus ke dinas kesehatan, dan akreditasi rumah sakit dinilai oleh KARS — keduanya bukan sertifikat vendor. SIMKLINIK menunjang data izin klinik, dan SIMRS menata bukti dokumen akreditasi. Lihat izin klinik dan akreditasi KARS.
Apakah tersedia open API untuk sistem lain?
Tersedia. Kami membuka API terdokumentasi untuk integrasi dengan LIS, alat penunjang, sistem HR, maupun aplikasi internal Anda, selama sistem tujuan juga menyediakan antarmuka integrasi.
Implementasi, Migrasi & Keamanan Data
Berapa lama proses implementasi?
Untuk praktek dokter dan klinik pratama umumnya 1–2 minggu. Klinik utama dan rumah sakit memerlukan 3–6 minggu tergantung jumlah modul, unit layanan, dan volume data yang dimigrasi.
Apakah data dari sistem lama bisa dipindahkan?
Bisa, selama data dapat diekspor ke format CSV atau Excel. Kami memetakan struktur data lama ke struktur SAFFMedic lalu melakukan verifikasi bersama tim Anda sebelum go-live.
Di mana data kami disimpan?
Data disimpan pada infrastruktur cloud dengan pencadangan berkala. Untuk faskes yang memiliki server sendiri, tersedia opsi penempatan hybrid mengikuti ketentuan paket terkait.
Apakah akses pengguna bisa dibatasi per peran?
Ya. Hak akses diatur per peran — dokter, perawat, apoteker, kasir, administrasi, manajemen — sehingga setiap pengguna hanya melihat data yang relevan dengan tugasnya.
Dukungan & Purna Jual
Berapa lama SAFFMedic mendampingi kami?
Pendampingan berjalan selama masa langganan aktif, tanpa batas waktu tambahan.
Bentuk dukungan apa yang diberikan?
Kami menyediakan dukungan teknis, pelatihan ulang bila ada pergantian staf, perbaikan gangguan, serta pengembangan fitur tanpa biaya tambahan selama Anda berlangganan.
Bagaimana cara melaporkan kendala teknis?
Kendala dapat dilaporkan melalui WhatsApp, email cs@saffmedic.com, atau tiket pada portal layanan. Ketentuan waktu tanggap tercantum pada bagian SLA di syarat & ketentuan.
Apakah kami bisa meminta penambahan fitur?
Ya. Permintaan fitur akan kami tinjau; kebutuhan yang bersifat umum masuk ke peta jalan produk, sedangkan kebutuhan sangat spesifik ditangani sebagai pengembangan semi custom.
Masih ragu? Coba dulu, gratis.
Kami siapkan akun demo berisi data contoh sehingga Anda bisa menilai alurnya sendiri sebelum memutuskan.